Unser Service-Versprechen zur COVID-19-Pandemie

Für alle Bestellungen bei uns im Zeitraum 01.01.2021 - 30.04.2021 bieten wir Ihnen an, dass Sie Ihre Bestellung jederzeit und ohne Angabe von Gründen bis zum 01.05.2021 stornieren können.

Wir berechnen Ihnen keine Stornierungsgebühren lt. unseren AGB´s sondern nur eine Servicegebühr in Höhe von 9 Euro (für Kartenbestellungen) und 19 Euro (für Reisen Hotel+Karten) pro Bestellung. In dieser Servicegebühr ist die komplette Rückabwicklung mit dem Veranstalter und die Kosten für die Rücküberweisung enthalten. Die Rückerstattung erfolgt nur wenige Tage nach Ihrer Stornierung, die Sie uns unbedingt bis zum 01.05.2021 per Email zusenden.

Bitte beachten Sie, dass bei einer Stornierung, unsere Mitarbeiter in der Buchhaltung, Finanzplanung, Logistik und dem Kundensupport beansprucht werden.

MS Event & Ticket - Service GmbH

Patrick Schmitt Geschäftsführer